El segundo día de la VI Jornada de Comunicaciones comenzó con la ponencia “Comunicación de Crisis en Contexto Eclesial”, desarrollado por el Vocero de la Conferencia Episcopal, Jaime Coiro, quien indicó que, para enfrentar este tipo de situaciones, la clave está en el corazón del Evangelio, en la medida que ha estado presente en nuestras vidas. Sostuvo además que “la comunicación es un regalo para la comunión; si no hay comunión, no hay comunicación”.
Al profundizar sobre aspectos del manejo de crisis, el Vocero de la Conferencia Episcopal explicó que “la crisis está asociada a la oportunidad y tiene dos caminos”, utilizando como analogía el estado de salud del paciente: “tiene que ver con el cambio brusco en el curso de una enfermedad, ya sea para mejorarse o para agravarse”. Indicó además que en situaciones de crisis se necesita una intervención extraordinaria de los responsables de las instituciones para minimizar o evitar posibles consecuencias negativas. “Esta situación limita el tiempo de respuesta y suele presentar niveles de estrés no acostumbrados”.
Coiro indicó también que “todos somos sensores; es tarea de todos nosotros identificar e interceptar los riesgos latentes con potencial de crisis”. Para el desarrollo de este trabajo, señaló que “tenemos un sello comunicador, como el Maestro Comunicador”.
El trabajo de la mañana cerró con el desarrollo de un taller práctico, en el que cada grupo determinó líneas de acción respecto de casos ficticios de crisis institucionales.
Luego del almuerzo, el trabajo de la tarde continuó con el tema “Enfrentando a los medios”, dirigido por los profesionales de Cliq Comunicaciones, Manuel Francisco Daniel y Carmen Luz Ibarra, periodistas de vasta trayectoria en medios nacionales y amplia experiencia en asesoramiento de instituciones gubernamentales y particulares.
La primera parte de este cuarto tema de Jornada se centró en la forma de entregar el mensaje a los medios de comunicación. Manuel Francisco Daniel aseguró que “para llegar a la comunidad con nuestro mensaje, necesitamos de un medio de comunicación; por ello es importante que los conozcamos. Sólo así conseguiré interesarlos con mis historias”, explicó.
Luego del receso, Carmen Luz Ibarra lideró la fase práctica del tema. Durante su intervención, la periodista destacó que una vez definidos los objetivos, metas y líneas de acción del plan estratégico, “debemos concentrarnos en un plan de medios adecuado, coherente y eficaz”.
Tras una presentación detallada sobre las características de los medios y las redes sociales, se invitó a desarrollar una mini campaña destinada a captar vocaciones religiosas, construyendo un slogan, definiendo sus mensajes, determinando las acciones comunicacionales y eligiendo un plan de medios ideal para ella.
Mirar el mundo con bondad y preocupación
Las actividades de este jueves concluyeron con las Buenas Noches de Sor Aurelia Rossi, Provincial del Instituto de las Hijas de María Auxiliadora, quien recordó que Cristo supo hacerse comunicador desde su figura, dialogando e interpelando a otros, hasta el punto de tocar con su verdad a los hombres. “Ser comunicadores es una gracia de Dios, una hermosa tarea que se fundamenta en el saber escuchar para entregar buenas noticias, algo que no siempre resulta fácil. La comunicación es saber mirar el mundo con bondad y preocupación, tratando de entender al otro para comunicar lo que se necesita”.
La Provincial finalizó su saludo invitando a los participantes a llevar este mensaje de alegría a sus obras, no olvidando que la comunicación personal, recordando que el comunicador debe saber lo que quiere transmitir, pues con la verdad conseguirá llegar a sus corazones.
Los trabajos de VI Jornada insieme de comunicadores salesianos y de las Hijas de María Auxiliadora concluirán este viernes 2 de septiembre con un bloque de trabajo diferenciado entre ambas Congregaciones. Los comunicadores de las obras SDB revisarán los principales aspectos del Sistema Salesiano de Comunicación Social y los comunicadores FMA el Sistema Integral de Información Escolar.
Como última acción y con especial intención de agradecimiento a Dios, los comunicadores celebrarán la Eucaristía al medio día del viernes, que será presidida por el P. Inspector Leonardo Santibáñez. Concelebrará el Delegado Inspectorial, P. Juan Bustamante.
Fuente: Edgardo Vera Salesianos Concepción – OFISA.
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